Неверно введен ПИН-код карты Сбербанка

Если неверно введен ПИН-код карты Сбербанка при работе с банкоматом, то это чревато последствиями. Рассмотрим суть проблемы и способы ее решения. Чем опасна простая, на первый взгляд, ошибка?

Допустимые ошибки ввода ПИН-кода (PIN-кода)

ПИН-код — персональный код, позволяющий идентифицировать и активировать банковскую карту. Выдается он в конверте с картой, во время ее получения. Без PIN-кода невозможно пользоваться банкоматом. Цифры кода известны только клиентам, и изменить его при необходимости могут только владельцы карты. Никто другой, даже банковский работник, не владеет секретной информацией.
Повторимся, PIN-код нужен только для банкоматов. Если эти данные запрашивают в онлайн-магазине при расчетах, это интернет-мошенничество.При проведении операций следует быть предельно внимательным, чтобы ПИН-кодом не воспользовались посторонние люди. Также, используя банкомат для снятия наличных, необходимо убедиться, что он безопасен. В одной из предыдущих статей мы рассматривали все виды мошенничества, в том числе скимминг и его более продвинутую разновидность — шимминг. Используя специальные устройства на отсек для карт, мошенники считывают всю информацию, создают дубликат и воруют деньги со счета.
Итак, что делать при неверно введеном PIN-коде:

• если ошибка произошла впервые, можно ввести код повторно;
  
• если PIN-код где-то записан, лучше всего проверить его перед повторной попыткой;
  
• если PIN-код хранится в другом месте, лучше не гадать;
  
• согласно правилам, третий ошибочный ввод секретного пароля приведет в блокировке карты или ее изъятию (этот способ уже редко используется).

На сегодняшний момент карта после блокировки обычно выдается банкоматом обратно. А раньше карта не только блокировалась, но и оставалась в специальном отсеке банкомата. Приходилось писать заявление и ждать выдачи карты.Сейчас банкомат просто выдает заблокированную карту, если трижды неверно введен ПИН-код карты Сбербанка. Блокировка помогает пресечь возможные мошеннические действия.к содержанию ↑

Особенности блокировки карты после неоднократного ввода неверного ПИН-кода

Приостановка действия карты на сутки не означает, что мы не может воспользоваться своими деньгами. В любом отделении, где есть кассовый зал, выдадут нужную сумму. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и саму карту. Блокировка действует только на использование дистанционных сервисов — Мобильного банка, Личного кабинета, банкомата. Можно снять блокировку раньше времени, если позвонить на номер горячей линии и объяснить ситуацию.к содержанию ↑

Вводится правильный ПИН-код — но банкомат код не принимает

Ошибаться может не только клиент, но и банкомат или даже сама карта. Нередки ситуации, когда вводится корректный, перепроверенный ПИН-код, но банкомат считает его ошибочным и не активирует карту. Это означает одно из двух: или устройство самообслуживания технически неисправно, или данные карты не считываются. В любом случае стоит посетить отделение и проконсультироваться с сотрудником. Проблема может быть решена с помощью нескольких вариантов:

• карту настроят должным образом, исправив некорректные параметры;
  
• необходимо менять PIN-код, это бесплатно. Но процедура недоступна для неименных карт мгновенной выдачи. В этом случае потребуется оформить новый карточный счет;
  
• карта непригодна для дальнейшего использования и должна быть перевыпущена или заказана другая. Счет не закрывается, а баланс, в том числе и бонусы Спасибо, сохраняется.

Итак, если банкомат не принимает ПИН-код, первое, что нам необходимо сделать — перепроверить код. Если цифры корректны, но устройство не активирует карту, лучше всего позвонить в Контактный центр (номер телефона есть на всех банкоматах).к содержанию ↑

Безопасное обращение с ПИН-кодом карты