Что такое УНК клиента ВТБ 24?

ВТБ 24 как один из крупнейших банков РФ, также предоставляет клиентам сервисы дистанционного обслуживания. Но несмотря на то, что данная услуга обладает высокой популярностью среди пользователей, большое количество вопросов от клиентов ВТБ 24 связаны с понятием УНК. Речь идет об уникальном номере клиента, с помощью которого осуществляется вход в Телебанк. Он является аналогом логина. Далее мы разберем все вопросы, связанные с его получением и использования для авторизации в системе.

Система дистанционного обслуживания в ВТБ24

Перед тем, как ответить на вопрос «Что такое УНК клиента ВТБ 24?», нужно разобраться в особенностях системы «Телебанк». Благодаря данной системе (ВТБ-Онлайн) для клиентов банка открываются новые возможности. Они могут управлять финансовыми операциями по своей банковской карточке, просматривать баланс, выполнять денежные переводы и т.д. Возможность входа открыта для всех, у кого есть личный идентификатор.

Первый УНК генерируется автоматически. Он записывается в заявлении на подключение обслуживания. Позже его можно поменять. Для этого достаточно перейти в раздел «Настройки», где представлен раздел «Изменить логин или пароль».

Главное требование к УКН – он должен быть уникальным. Данный номер может состоять из 3-20 символов. Если его составляющими будут только цифры, то допустимая длина УКН – от 3 до 5 либо от 10 до 20 символов.

Получить номер можно как режиме онлайн, так и в офисе компании. Помощь в этом окажут сотрудники службы поддержки, с которыми можно связаться по номеру 8 800 100-24-24. Когда сервис будет подключен, клиент становится владельцем счета.к содержанию ↑

Тарифы и особенности

На выбор в ВТБ 24 предоставляются два варианта:

• Базовый – он подключается в банковском отделении и является бесплатным. При этом вход подтверждается кодом, который отправляется в СМС-сообщении.
  
• Расширенный – для безопасности клиенту выдается специальный генератор паролей. Он позволяет проводить защищенные операции, связанны с крупными денежными суммами. Тогда как в базовом пакете есть определенные ограничения.

к содержанию ↑

Как узнать УНК, выданный при подключении

Чтобы получить информацию по своему уникальному коду, необходимо воспользоваться одним из способов:

1. В документе (УНК указывается в верхней части первого листа).
   
2. В офисе компании по паспорту.
   
3. В телефонном режиме. Звонок является бесплатным. Для проверки придется указать 4 последние цифры карты, ФИО клиента, дату рождения и кодовое слово.

Пароль выдается в запечатанном конверте, когда клиент только подключается к системе. Пароль состоит из шести цифр.к содержанию ↑

Как зайти в Телебанк

Когда вы узнаете логин, сможете выполнить вход любым удобным способом:

• через форму на сайте;
  
• через мобильное приложение либо мобильную версию сайта.
  

Если клиент является владельцем девайса с ОС Андроид, то ему необходимо в поисковой сроке PlayMarket набрать «ВТБ 24». Аналогичный поиск осуществляют клиенты с гаджетами на iOS, но делают это через AppStore. Есть приложение даже для тех, у кого устройства с Simbian или Windows Mobile. Однако им нужно обязательно воспользоваться официальным сайтом, откуда эту программу можно скачать. При входе требуется ввести логин и пароль, а также код, который отправляется в СМС-сообщении.

Обратите внимание, что в этой системе не запрашиваются реквизиты карты. Так могут действовать мошенники. Поэтому позвоните по телефону (495) 771 78 24, чтобы сообщить о произошедшем.к содержанию ↑

Возможности сервиса

С помощью «Телебанка» можно отслеживать всю информацию о картах и счетах. Также вы сможете оплачивать коммунальные услуги и интернет, выполнять переводы и совершать другие операции через компьютер либо мобильный телефон.

Полный перечень возможностей:

• банковские переводы;
  
• управление депозитами (открытие, пополнение, закрытие и т.д.);
  
• обмен валюты;
  
• перечисление денег на счета ВТБ 24 и других банков;
  
• оплата услуг;
  
• оплата штрафов и комиссий;
  
• получение выписок по счету;
  
• закрытие кредитов;
  
• работа с фондовым рынком;
  
• страхование.

Таким образом, УНК является уникальным номером клиента, который позволяет дистанционно работать с сервисом обслуживания в ВТБ 24.