Так как банковская карта является важным инструментом для осуществления расчетных операций, новость о ее блокировке может стать неприятной сюрпризом для ее владельца. В связи с этим многие интересуются: как проверить блокировку карты Сбербанка? Данная информация будет полезной для всех владельцев пластика данного банка и поможет избежать подобных ситуаций.
Если человек находится за границей, он может позвонить по номеру +7 495 500-55-50. Однако звонок по этому телефону платный (в соответствии с тарифами оператора).
Также можно написать по адресу электронной почты - help@sbrf.ru. В теле письма максимально подробно изложите проблему и укажите реквизиты карты.к содержанию ↑
Выполнить разблокировку через телефон невозможно. Это сделано для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими деньгами.
Причины блокировки карты Сбербанка
В первую очередь необходимо узнать причины, по которым могут заблокировать счет карты Сбербанка. Наиболее часто встречаемые представлены далее:- Закончился период действия. Все банковские карты действуют на протяжении определенного срока. Чаще всего – это три года. Также в банках выдают карты с полугодичным или годичным периодом действия. Срок указан на лицевой стороны «пластика». Четыре цифры нанесены в формате 05/20 (данная комбинация означает, что карта действует до мая 2021 года).
- Неправильно введен пин-код в банкомате. В случае неправильного ввода ПИН-кода (3 попытки) карта будет заблокирована. Такое действие применяется с целью безопасности – чтобы не дать снять деньги мошенникам.
- Наличие задолженности перед Сбербанком. К такой мере в банке переходят лишь в крайнем случае – когда просрочка уже достигла нескольких месяцев. Заблокировать могут не только кредитную карту, но и дебетовый счет. При этом есть вероятность того, что сумму долга снимут прямо с вашего счета.
- Наличие задолженности перед судебными приставами. Государственные органы отправляют запрос в банк с целью ареста вашего счета. В итоге карта может быть заблокирована, а деньги на ней "заморожены".
- Подозрительные операции на карте. В данном случае Сбербанк может заблокировать счет, в случае подозрения владельца карты в мошеннических операциях.
Как проверить статус карты Сбербанка
- Самый простой вариант – позвонить по телефону 8-800-555-55-50 (горячая линия Сбербанка). Звонок является абсолютно бесплатными. Чтобы определить, что вы являетесь владельцем карты, оператор задаст несколько уточняющих вопросов. Если вы пройдете проверку, специалист службы поддержки скажет, статус работы карты.
- Второй способ – проверить состояние карты в банкомате. Для этого достаточно даже запросить баланс. Если карта уже не является активной, то все действия с ней будут недоступны. Банкомат может сразу отдать карту обратно, а может показать информационное окно о том, что выполнение запроса невозможно.
- Лично обратиться в отделение.
Если человек находится за границей, он может позвонить по номеру +7 495 500-55-50. Однако звонок по этому телефону платный (в соответствии с тарифами оператора).
Также можно написать по адресу электронной почты - help@sbrf.ru. В теле письма максимально подробно изложите проблему и укажите реквизиты карты.к содержанию ↑
Как разблокировать карту Сбербанка
Чтобы разблокировать карту, обязательно необходимо обращаться в отделение банка. С собой нужно взять «пластик» и паспорт. Сотрудник поможет заполнить заявление, в котором вы запросите восстановление доступа. В банке подобные заявления рассматривают от 3 до 5 рабочих дней. Если карта потеряна, вам необходимо написать запрос на досрочный перевыпуск.Выполнить разблокировку через телефон невозможно. Это сделано для того, чтобы мошенники не могли воспользоваться вашими деньгами.