» » Почему в Сбербанк Онлайн нет вкладки вклады и счета

Почему в Сбербанк Онлайн нет вкладки вклады и счета

Сервис онлайн-банкинг удобен для клиентов Сбербанка. Он позволяет совершать различные банковские операции в удалённом режиме, не посещая отделение банка. Иногда пользователь Сбербанк Онлайн задается вопросом, почему в Сбербанк Онлайн нет вкладки «Вклады и счета».
В этом случае их необходимо настроить.

Настройка показов вкладок (разделов)

Причины, по которым в Личном кабинете Сбербанка отсутствует вкладка «Кредиты», «Вклады» и «Платежи» может быть несколько. Например, нет текущих кредитов, поэтому данная опция не отображается. При первичном посещении Личного кабинета многие вкладки могут отображаться не совсем корректно, потому данные опции требуется настроить. В первую очередь рекомендуется настроить показ всех вкладок. Это очень просто сделать, следуя следующему алгоритму:
  1. В Личном кабинете нажимаем на имя клиента (указано сверху);
  2. В открывшемся меню выбираем опцию «Настройки»;
  3. Из всех видов отобразившихся операций нажимаем «Настройки видимости»;
  4. Рассматриваем открывшейся список всех возможных вкладок и устанавливаем метки рядом с теми вкладками, которые нужны в Личном кабинете;
  5. Отключаем ненужные вкладки.
Выполненные настройки появляются немедленно. Если этого не произошло, то необходимо обновить страницу (сделать это можно в браузере или, нажав F5 на клавиатуре). Если обновление не помогло, то следует покинуть Личный кабинет и снова войти. В случае, если все вышеописанные действия не помогли, рекомендуется обратиться в службы поддержки и рассказать специалистам о своей проблеме.

Шаг 1
Настройка безопасности и доступа в в Сбербанк Онлайн
Шаг 2
Настройка видимости продуктов в Сбербанк Онлайн

Обращение в Контактный Центр Сбербанка

Обращение в Call-Центр Сбербанка также позволит получить ответ, почему в Сбербанк Онлайн нет вкладки вклады и счета. Оператор Контактного центра посоветует различные пути решения проблемы.

По какой причине в интернет-банке Сбербанка не отображаются вкладки вклады и счета?

Бывает и более интересная ситуация: клиент является владельцем вклада, карточки или имеет кредит в Сбербанке, однако данные вкладки в его Личном кабинете не отображаются.
Причин, почему так произошло, может быть несколько. Рассмотрим самые часто встречающиеся:
  1. Счёт или карточка были открыты в другом регионе, не там, где в данный момент находится клиент. В подобном случае информация в большинстве случаев отображается некорректно. Для решения проблемы рекомендуется связаться со специалистом техподдержки. Специалист обычно советует посетить отделение Сбербанка лично, чтобы внести изменения в параметры кредита, вклада или карт-счёта.

  2. Между клиентом и Сбербанком не заключен УДБО (универсальный договор банковского обслуживания). На сегодняшний день все клиенты, вступающие во взаимоотношения со Сбербанком, обязаны заключить такой договор. Договор даёт возможность объединять все счета клиента под одним именем, независимо от того, где они были открыты. Для заключения УДБО необходимо явиться в любое отделение Сбербанка. Договор не налагает никаких дополнительных обязательств на клиента, предоставляя при этом больше возможностей для совершения операций через Сбербанк Онлайн.

  3. Последняя причина, почему в Сбербанк Онлайн нет вкладки вклады и счета - они открыты на другую фамилию или другой адрес регистрации. Также у клиента могут смениться другие личные данные. Решить проблему в этом случае очень просто, достаточно прийти в офис Сбербанка и предоставить документы, в которых отображены факты, касающиеся информации о смене личных данных.

Технические сбои системы интернет-банка

Необходимо понимать, что в банк необходимо сообщать все изменения, касающиеся смены фамилии, места регистрации и пр.
Профилактические работы на сайте Сбербанк Онлайн
Если в системе Сбербанк Онлайн отсутствует вкладка "Кредиты", а до последнего времени она отображалась нормально, то, скорее всего, имеют место технические сбои на сайте. Попробуйте войти в Личный кабинет через несколько часов. В случае длительной некорректной работы рекомендуется звонить в техподдержку.

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 57,09
Евро 67,3
Белорусский рубль 29,17

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка