Нет вкладки «Вклады и счета» в Сбербанк Онлайн

Держатели карт Сбербанка имеют возможность обслуживаться дистанционно, самостоятельно управляя счетами и осуществляя практически весь спектр финансовых операций. Интернет-банкинг — современное решение для тех, кто ценит комфорт, удобство и скорость. Пользуясь активно сервисом, можно столкнуться с тем, что нет вкладки «Вклады и счета» в Сбербанк Онлайн. Рассмотрим, как решается эта проблема.

Почему отсутствуют некоторые разделы в Сбербанк Онлайн?

Система Личного кабинета Сбербанк Онлайн предоставляет доступ к вашим картам и счетам, но иногда не в полной мере.Причины этого могут быть разными:

• технический сбой в системе интернет банкинга, который приводит к неполному отображению информации;
  
• страница не показывается, потому что нет соответствующих настроек;
  
• счет или вклад оформлялся на другие данные. Если имя изменено, счет с устаревшими данными не будет отображен на странице;
  
• доступ к Личному кабинету получен с помощью карты, которая была оформлена в другом подразделении Сбербанка;
  
• нет универсального договора обслуживания со Сбербанком.

Если не удается найти причину, необходимо позвонить на горячую линию и озвучить свою проблему сотруднику. Оператор самостоятельно настроит нужные параметры и порекомендует, как действовать в такой ситуации.к содержанию ↑

Причины и решения проблемы отсутствия всех функций интернет-банка

Для корректной работы интернет-банкинга, необходимо придерживаться следующих правил:

• получая банковскую карту, необходимо подписать с банком договор - это объединит вместе все карты и позволит полноценно использовать все возможности системы;
  
• при переезде следует предварительно посетить региональное подразделение банка. Возможно, понадобится переоформление счетов, вкладов, займов с учетом нового местоположения;
  
• если меняются личные данные, следует уведомить об этом банк, подав соответствующее заявление. При подаче заявки, необходимо предоставить соответствующие документы.

к содержанию ↑

Настройка Личного кабинета - инструкция

Если нет вкладки «Вклады и счета» в Сбербанк Онлайн из-за неправильно указанных параметров, следует настроить Личный кабинет:

1. Авторизоваться в интернет-банке, указав пароль-логин.
   
2. Ввести разовый пароль из SMS.
   
3. Кликнуть на имя, отображенное в верхнем углу.
   
4. Открыть интерфейс.
   
5. Открыть порядок карт на главной странице и настроить их отображение.
   

Пятый шаг особенно актуален для клиентов, впервые авторизировавшихся в Личном кабинете. Чтобы исключить проблемы с отображением вкладок, следует правильно настроить систему онлайн-самообслуживания:

• авторизировавшись в Личном кабинете, кликнуть на имя (отображается вверху справа);
  
• выбрать из перечня всех возможных действий пункт «Настройки»;
  
• выбрать из перечня изменения параметров пункт «Настройки видимости продуктов»;
  
• появится список доступных разделов и отдельных страниц. Активировать пункт «Вклады и счета», отметив его.

Так настраиваются и другие страницы. Если какой-то раздел не нужен, лучше его убрать, сняв отметку напротив него.
Если все еще нет вкладки «Вклады и счета» в Сбербанк Онлайн, следует нажать F5 или повторно авторизоваться в системе интернет-банкинга. В том случае, если проблема не решается, стоит исключить технический сбой и дозвониться на горячую линию. Консультант банка подскажет решение или самостоятельно настроит нужные параметры отображения банковских карт.