» » Не приходит sms с SecureCode Сбербанк

Не приходит sms с SecureCode Сбербанк

MasterCard SecureCode - система для совершения покупок через сеть Интернет, гарантирующая безопасность платёжных операций. Иногда происходят ситуации, когда не приходит sms с SecureCode Сбербанка. Давайте рассмотрим алгоритм действий в таких случаях.

Как подключить SecureCode в Сбербанке

Прежде чем ответить на вопрос, почему не приходит SecureCode, необходимо ознакомиться с принципами работы сервиса и проверить, подключена ли данная опция.
SecureCode - это цифровой код, известный только лично нам, клиентам. Код закреплён в информационной базе Сбербанка РФ. Имея код, можно оплачивать товары и услуги в онлайн-режиме. Безопасность процедуры обеспечивается конфиденциальностью - никто не знает SecureCode и не может им воспользоваться.
Подключение системы безопасности Securecode
Для активации SecureCode не надо обращаться в отделение банка. Это можно сделать самостоятельно, следуя инструкции:
  1. Войти в интернет-банкинг, используя свой личный пароль и логин.
  2. Выбрать функцию «защита в интернете», расположенную в разделы «Карты».
  3. Выбрать карту, к которой требуется подключить сервис SecureCode и нажать кнопку «Активация».
  4. В открывшемся окне необходимо ввести информацию: персональное сообщение, которое будет появляться в процессе подтверждения покупки, секретный вопрос и ответ на него.
  5. Придумать и ввести пароль. Повторить его.
  6. Нажать кнопку «Продолжить».
  7. Подтвердить активацию одноразовым ключом.
  8. Выбрать опцию «Отправить в банк».
Процедура активации займёт некоторое время. Для уточнения статуса заявки нужно войти в «Архив заявлений» в разделе «Карты». Если услуга активирована, отобразится отметка «исполнено». После этого можно использовать SecureCode.
В случае, когда не приходит sms с SecureCode Сбербанк на MasterCard, самым правильным будет обратиться к специалистам горячей линии и спросить о причине задержки.
В большинстве случаев причиной задержки СМС-сообщения с SecureCode является техническая неисправность.
При обращении на горячую линию Сбербанка проблема обычно решается в кратчайшие сроки.
Использование системы Securecode

Оплата в интернете с помощью системы SecureCode

Оплачивая покупки в сети Интернет с использование SecureCode, мы можем быть уверены в безопасности и сохранении наших данных. Пользуясь SecureCode, необходимо соблюдать определённые правила:
  1. Оплачивать покупки и услуги рекомендуется только на известных и надёжных интернет-порталах.
  2. Сайт магазина должен работать с системой SecureCode, что подтверждается соответствующей надписью или значком.
  3. При заполнении заявки на оплату или бланка покупок нельзя вносить секретные данные, например, ПИН-код банковской карты.
  4. Секретный код, присланный в виде СМС, требуется вводить только в соответствующее поле. Код нельзя передавать посторонним лицам!
Если сервис для покупок не поддерживает SecureCode, то произвести оплату с гарантией безопасности не получится. Часто клиенты Сбербанка обращаются в колл-центр с вопросом «Почему код не приходит при оплате товаров на Алиэкспресс?».
Дело в том, что оплата на этой площадке осуществляется с обычной карты, без защиты SecureCode.

Чтобы подтвердить согласие на списание с карты денег, можно ввести код с чека или получить его через СМС. Иногда, при введении кода в поле «Введите ваш SecureCode», на телефон не приходит СМС-оповещение. В этом случае нужно выяснить, прошла ли оплата, были ли списаны денежные средства с карт-счёта. Это необходимо сделать, чтобы не продублировать платёж. Проверить, было ли списание средств, можно через интернет-банкинг или Мобильный банк. Также информацию о балансе можно узнать у оператора контакт-центра Сбербанка РФ.
Оплата при помощью системы SecureCode
Следует помнить, что Эконом пакет сервиса Мобильный банк не отсылает сообщения при каждой операции, только после запроса. Также можно банально забыть поставить галочку в соответствующем поле в интернет магазине. Если Мобильный банк включает полный пакет услуг, а СМС-сообщение не приходит, то проблема, вероятней всего, связана с функционалом сайта магазина.

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 57,09
Евро 67,3
Белорусский рубль 29,17

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка