Безналичный способ оплаты товаров, обладает огромной популярностью благодаря удобству использования и скорости выполнения операции. Существует ряд ситуаций, когда деньги, переведенные электронным путем, требуется вернуть обратно на карту Сбербанка. Это может быть неправильный ввод реквизитов, или отказ от товара. Если вас интересует вопрос: возможно ли возвращение денег на карту Сбербанка?, тогда эта статья будет вам полезна.
Однако примите во внимание следующие нюансы: вам не удастся вернуть деньги, если вы перевели их мошенникам по личной инициативе или допустили ошибку, указывая реквизиты получателя при совершении онлайн-платежа. Но у вас остаётся возможность обратиться в полицию или на «горячую линию» банка с заявкой о возврате, если ещё не истекли 24 часа после совершения перевода либо платежа.
Итак, если вы установили, что в сложившейся ситуации у вас есть право претендовать на возврат денег, то вы должны прийти в то отделение Сбербанка РФ, в котором производилась выдача пластиковой карты. Обратившись к сотруднику отделения, нужно написать заявление с просьбой о возврате денег и предоставить его на рассмотрение в банке.
Вы можете заранее составить заявление по одному из образцов, найденных в Интернете, поскольку не существует строго установленной формы для таких заявок. Однако имеются пункты, которые должны быть указаны в обязательном порядке:
Процедура возвращения денег на карту Сбербанка обычно длится 30 дней. Но если отмена транзакции произошла в тот же день по телефону «горячей линии», тогда можно надеяться на сокращение этого стандартного срока до 2-3 суток.к содержанию ↑
Если же ошибочность платежа была установлена по прошествии достаточно продолжительного отрезка времени, тогда сначала следует определить, кто сделал ошибку - банк или вы. Если это вина банковского учреждения, то вам нужно прийти в отделение и написать заявление.
Если окажется, что виноваты вы, тогда вам остаётся лишь одно - «забыть» об утраченных средствах. В этой ситуации можно попытаться сделать единственное - выйти на связь с тем человеком, которому деньги были переведены ошибочно, и попросить его вернуть полученную сумму.
Но если речь идёт о переводе денег мошенникам, необходимо обратиться в суд. И возврат средств, причём с включением компенсации за моральный ущерб, гарантирован, если судебное решение окажется для вас положительным.к содержанию ↑
Наличие статуса «Исполняется банком» указывает на то, что операционный процесс еще не начался. Вам нужно выбрать интересующую операцию перевода и затем нажать на кнопку «Отменить», после чего деньги будут возвращены на счет.
При наличии статусов «Заявка была отменена», «Прервано», «Отклонено банком» деньги также останутся на месте. Если же вы убедились в исполнении перевода, тогда вам нужно обратиться в банк по «горячей линии» либо прийти в отделение лично.
Как видите, возвращение денег, отправленных по ошибке, вполне возможно, но при условии, что вы правильно воспользуетесь данной инструкцией.
Когда можно вернуть переведенные деньги
Клиент может совершить возврат своих денег обратно на карту Сбербанка при соблюдении следующих условий:- Товар, купленный вами в магазине, оказался ненадлежащего качества.
- При покупке товара в магазине необходимая к уплате сумма по техническим причинам либо списалась со счёта, так и не дойдя до продавца, либо была списана дважды.
- Вы расплатились картой за покупку в интернет-магазине, но через несколько часов после оплаты товара аннулировали свой заказ и желаете вернуть деньги.
Важно! Во всех вышеперечисленных случаях вы вправе рассчитывать на возврат денежных средств.
Однако примите во внимание следующие нюансы: вам не удастся вернуть деньги, если вы перевели их мошенникам по личной инициативе или допустили ошибку, указывая реквизиты получателя при совершении онлайн-платежа. Но у вас остаётся возможность обратиться в полицию или на «горячую линию» банка с заявкой о возврате, если ещё не истекли 24 часа после совершения перевода либо платежа.
Итак, если вы установили, что в сложившейся ситуации у вас есть право претендовать на возврат денег, то вы должны прийти в то отделение Сбербанка РФ, в котором производилась выдача пластиковой карты. Обратившись к сотруднику отделения, нужно написать заявление с просьбой о возврате денег и предоставить его на рассмотрение в банке.
Вы можете заранее составить заявление по одному из образцов, найденных в Интернете, поскольку не существует строго установленной формы для таких заявок. Однако имеются пункты, которые должны быть указаны в обязательном порядке:
- ФИО и название должности лица, заведующего отделением банка либо возглавляющего головной офис.
- ФИО держателя карты:
- банковские реквизиты пластиковой карты;
- сумма денежных средств с указанием причин их возврата;
- дата и подпись.
Важно! Чтобы правильно заполнить все пункты заявления, лучше всего лично прийти в отделение банка и составить этот документ под руководством специалиста. Заявление следует подавать вместе с ксерокопией чека, свидетельствующего об оплате товара или услуги в случае сдачи товара, и копией отправленного в магазин заявления на возврат.
Процедура возвращения денег на карту Сбербанка обычно длится 30 дней. Но если отмена транзакции произошла в тот же день по телефону «горячей линии», тогда можно надеяться на сокращение этого стандартного срока до 2-3 суток.к содержанию ↑
Возврат денег через отделение банка
Если ошибочное перечисление было совершено менее часа назад, немедленно сообщите об этой ошибке менеджеру «горячей линии». Ведь многие банковские операции выполняются не сразу, поэтому у вас имеется некоторый запас времени, чтобы отменить перевод.Если же ошибочность платежа была установлена по прошествии достаточно продолжительного отрезка времени, тогда сначала следует определить, кто сделал ошибку - банк или вы. Если это вина банковского учреждения, то вам нужно прийти в отделение и написать заявление.
Если окажется, что виноваты вы, тогда вам остаётся лишь одно - «забыть» об утраченных средствах. В этой ситуации можно попытаться сделать единственное - выйти на связь с тем человеком, которому деньги были переведены ошибочно, и попросить его вернуть полученную сумму.
Но если речь идёт о переводе денег мошенникам, необходимо обратиться в суд. И возврат средств, причём с включением компенсации за моральный ущерб, гарантирован, если судебное решение окажется для вас положительным.к содержанию ↑
Возврат денег через «Сбербанк Онлайн»
Разработчики сервис-программы учли возможность возвращения денег клиентам. Поэтому платёжные операции онлайн не производятся моментально. А если они выполнялись после 21.00, тогда процесс их полной реализации будет запущен лишь после 9.00 следующего утра. Так что на протяжении всей ночи вы имеете возможность аннулировать платёж.Наличие статуса «Исполняется банком» указывает на то, что операционный процесс еще не начался. Вам нужно выбрать интересующую операцию перевода и затем нажать на кнопку «Отменить», после чего деньги будут возвращены на счет.
При наличии статусов «Заявка была отменена», «Прервано», «Отклонено банком» деньги также останутся на месте. Если же вы убедились в исполнении перевода, тогда вам нужно обратиться в банк по «горячей линии» либо прийти в отделение лично.
Как видите, возвращение денег, отправленных по ошибке, вполне возможно, но при условии, что вы правильно воспользуетесь данной инструкцией.
