Украли деньги с карты Сбербанка

Деньги, хранящиеся на банковской карте, необходимо дополнительно защищать, так как вместе с развитием технологий повышается и мастерство мошенников. Существует несколько вариантов злоумышленных действий. Как поступить в случае, если мошенники украли деньги с карты Сбербанка, завладели конфиденциальной информацией или завладели картой — тема статьи.

Как осуществляется кража денег с карты?

Если мошеннику удалось украсть карту, у него легко получится снять средства, ведь для покупок с интернет-магазинах PIN-код не нужен.Но также деньги можно снять с карточного счета, не имея карту. Мошеннических операций такого рода несколько:

1. Фишинг. Компьютерное преступление, которое основывается на принципах социальной инженерии (метод, использующий слабости человека). Мошенники, оперируя спам-технологиями, воруют у пользователей конфиденциальную информацию. Таким образом можно украсть номера счетов, пароли, коды, идентификаторы, PIN-коды. Обладая такой информацией, мошенник легко может воспользоваться деньгами. В этом случае вор не снимает средства, он расплачивается ими в онлайн-магазинах.
   
2. Скиминг. Распространенный вид мошенничества, основанный на использование различных устройств. Например, имея скиммер, преступник может прикрепить его к принимающему слоту и получить все данные по карте: номер, PIN и CVV код, дату действия, защитный чип. Обладая такой информацией, мошенник дублирует карту и использует ее для снятия денег со счета.
   
3. Шимминг. Это разновидность предыдущего вида мошенничества. В этой мошеннической операции применяются не громоздкие скиммеры, а гибкая плата. А в остальном воровство информации с карты происходит схожим образом.

к содержанию ↑

Ответственность за кражу денег с карты Сбербанка

Банк не отвечает за действия мошенников, т.к. конфиденциальной информацией владеет клиент. Банковские работники имеют доступ к определенной ее части, но они ее не разглашают. Следовательно, в этой ситуации сам клиент ответственен за злоумышленные действия преступников, так как должен был надежнее хранить секретные сведения.

Меры безопасности при использовании банкомата

При использовании банкомата, следует знать следующие правила:

• выбирать надежный аппарат самообслуживания. Не стоит снимать деньги в маленьких придомовых магазинах, где нет должной охраны, на улицах, в местах большого скопления народа;
  
• прежде чем вставить карту в специальный отсек, следует убедиться, что в нем нет каких-либо незнакомых, дополнительных устройств;
  
• активируя карту с помощью PIN-кода, внимательно следить, чтобы посторонние не смогли увидеть цифры ввода;
  
• если с банкоматом что-то не так (сбои в программе, нетипичная работа), лучше не использовать его. Если он завис во время проведения операции, необходимо сразу же набрать номер Контактного центра и уведомить об этом.

к содержанию ↑

Сбой систем банка или воровство

Если произошел сбой в работе банкомата, об этой стоит сразу сообщить. Но нельзя списывать технические проблемы устройства самообслуживания на мошенническую операцию. Ситуации, когда деньги списываются со счета, но остаются в банкомате, случаются не так редко. Если это происходит, следует действовать так:

• набрать номер горячей линии (на каждом банкомате он есть) и озвучить проблему (деньги списаны, но остались в банкомате);
  
• если использовался банкомат от Сбербанка, деньги вернут после инкассации. На это уйдет немного времени;
  
• если же банкомат «не родной», процесс возврата денег затянется. Но в любом случае средства вернутся на счет.

к содержанию ↑

Интернет-мошенничество. Как защитить карту от кражи денег?

Что делать, если украли деньги с карты Сбербанка во время проведения онлайн-операции? Зная, как именно воруется конфиденциальная информация, можно обезопасить себя от интернет-мошенничества.

• Спам. Электронная реклама становится опасной, если она — часть фишинга. Проводя фишинговую атаку, мошенник обманным путем получает информацию о номерах карт, паролях, идентификаторах, PIN-кодах и пр., и использует ее в злоумышленных целях.
  
• Вирусы. Если на компьютере не установлен антивирус, мошенник легко завладеет секретными сведениями.
  
• Фальшивые анкеты. Просят зарегистрироваться в программе лояльности или получить скидку, заполнив анкету.
  
• Перенаправления. Пройдя по ссылке, можно попасть на фальшивую странницу Сбербанка, где предлагают авторизоваться, введя всю конфиденциальную информацию.

к содержанию ↑

Можно ли вернуть деньги похищенные с карты Сбербанка?

Интернет-мошенничество ничем не отличается от обычного и сложно доказуемо. Ведь конфиденциальная информация самостоятельно введена.Обезопасить себя несложно, если придерживаться основных правил серфинга в интернете, быть внимательным и пользоваться хорошим антивирусным обеспечением. К примеру, не стоит переходить на посторонний сайт, видя привлекательное предложение. Лучше авторизоваться в Личном кабинете и там получить нужную информацию.То же самое касается ввода секретных данных. Банковские работники всегда предупреждают о том, что они не просят клиента сообщать им PIN-код и другие сведения о карте.к содержанию ↑

Кража денег с карты с использованием номера телефона владельца

Бывает, что не пришло оповещение о совершенной транзакции, а впоследствии оказалось, что денег на карте нет. Это такой вид мошенничества. Он заключается в том, что вор переводит деньги на прикрепленный к карте телефонный номер, а оттуда на свой номер. Мошенническая операция стала возможной, благодаря подделке или отключения SIM-карты.

Как доказать то, что деньги были украдены

С доказательствами сложно, но и без внимания эти действия оставлять не нужно. Действовать нужно так:

• обратиться в отделение с заявкой о несогласии с транзакцией;
  
• обратиться в полицию;
  
• уточнить детали операции у оператора связи.

Добиться положительного ответа по заявке сложно, но попробовать стоит. В любом случае, если возникают проблемы с транзакциями, следует сразу писать заявление.к содержанию ↑

Преимущества страхования банковской карты

Есть ли реальный способ защитить средства на карточном счете? Есть, он официален и разработан самим Сбербанком. Застраховав карту, можно не бояться потерять деньги.Страховка карты защищает от таких случаев:

• кражи карты, PIN-кода и снятия денег;
  
• использования карты посторонним лицом;
  
• фишинга и шимминга;
  
• повреждения карты;
  
• кражи денег после снятия средств в отделении или через банкомат;
  
• технических сбоев или механических повреждений банкомата, в результате которых деньги остались в приемнике или карта пришла в негодность.

Страхование карты — единственная на сегодня возможность защитить свои деньги. Стоимость полиса варьируется в зависимости от размера покрытия и может составлять от 700 до 3,5 тысяч руб. Если на карте постоянно хранится большая сумма средств, стоит защитить их таким образом.к содержанию ↑

Как воруют деньги с пластиковых карт (видео)

В видеоматериале представлены все виды мошенничества.