» » » Потеря карты Сбербанка — что делать

Потеря карты Сбербанка — что делать

Банковские учреждения предусматривают различные ситуации, в которых могут оказаться их клиенты, и поэтому создают инструкции действий на каждый из случаев. Если произошла потеря карты Сбербанка — что делать?

Что делать, если утерял карту Сбербанка?
Блокировка пластиковой карты

Особенно быстро следует реагировать, если на утерянной карте хранятся деньги.
Первым делом нужно ее блокировать (в сомнительных ситуациях тоже). Блокировка лишит возможности мошенников снять деньги. Если это была «ложная тревога» и карта просто осталась на работе, в другой сумке, кошельке и т.д., в любой момент ее можно активировать и продолжить использовать.
Потеря карты Сбербанка
При утере карты следует обратиться в отделение Сбербанка и подать заявку. Деньги, хранящиеся на заблокированном карточном счете, доступны для проведения операций, но только в учреждении по предъявлению паспорта. Если на карте был бонусный счет, он будет восстановлен в автоматическом режиме.

Обращение в банк для подачи заявки на перевыпуск карты

Потеря карты Сбербанка — что делать в первую очередь? Стоит написать заявление об утере, а затем определиться с дальнейшими действиями:
  • можно перевыпустить карту, привязав к ней старый счет;
  • оформить новую (можно выбрать другую платежную систему), привязав к ней старый счет;
  • разорвать договор с банковским учреждением и забрать деньги со счета.
Определившись с вариантом, следует подать заявку. Если выбран первый или второй вариант, придется подождать.
Новая карта будет готова приблизительно через 10-15 дней. Если в этот период понадобятся деньги или операции с ними, всегда можно обратиться в отделение. Операционист снимет наличные или осуществит необходимые транзакции.

Способы блокировки утерянной карты Сбербанка

Для блокировки используется несколько способов. Самый распространенный вариант — закрыть доступ к карте, позвонив в банк. Существует два номера:
  • горячая линия: 8-800-555-5550. Звонить можно с любого телефона, городского или сотового;
  • техническая поддержка для находящихся в международном роуминге: 7-495-500-5550.
Позвонив в Центр поддержки, следует заказать услугу, следуя подсказкам службы автоматического информирования или дождаться соединения с оператором. Для этого необходимо нажать 0 и озвучить свою просьбу.
Ussd команда для блокировки карты Сбербанка
В такой неприятной ситуации, как потеря карты Сбербанка — что делать можно самостоятельно, не обращаясь в банк?
  • Отправить соответствующее SMS-сообщение. Для блокировки карты есть специальные слова-команды. Необходимо отправить сообщение на номер 900, указав следующее: БЛОКИРОВКА, четыре последние цифры карты, 0. Цифра «0» означает, что карта потеряна. Последние знаки карты можно не указывать, если она единственная. Допускается также написание команды английскими буквами или цифрами: BLOCK, BLOKIROVKA, 03.
  • Использовать функционал интернет-банкинга. Авторизовавшись в Личном кабинете, следует нажать на карту, которую необходимо заблокировать. Далее следует выбрать «Дополнительные операции по карте». Нужен последний пункт — «Блокировка». Заполняется заявление с указанием личной информации. Номер и ФИО введены по умолчанию. Необходимо указать только причину действия (выбирается из списка). После ввода кода, поступившего на телефонный номер, карта блокируется.
Шаг 1
Ussd команда для отключения карты Сбербанка
Шаг 2
Код для отключения карты Сбербанка
Шаг 3
Блокировка банковской карты Сбербанка
И только после того как карта была заблокирована, рекомендуется получить отчет по последним транзакциям и проверить состояние счета. Если обнаружится, что злоумышленник снял или перевел средства с карточного счета, следует сразу обратиться в полицию и уведомить учреждение, указав номер последней операции. После этого рекомендуется посетить отделение банка и «отозвать» последнюю транзакцию, написав заявление о мошеннических действиях. Все это нужно сделать в месячный срок. По истечению этого времени, украденные средства вернуть не представляется возможным.

Налагается ли штраф за потерю карты?

Штрафных санкций за утерянные или украденные карты не существует. Но карты перевыпускаются банком не бесплатно. Стоимость варьируется в зависимости от обстоятельств и типа платежной системы. Если карта выпускается планово — это одна цена, если досрочно — другая. В случае, когда карта утеряна, взимается плата за незапланированное (досрочное) изготовление новой.

Стоимость перевыпуска карты в зависимости от типа карты:
Maestro Студенческая
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Maestro Студенческая
Maestro Социальная
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Maestro Социальная
Maestro Visa Electron
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Maestro Visa Electron
Maestro Momentum и Visa Electron Momentum
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Maestro Momentum и Visa Electron Momentum
Visa Classic и MasterCard Standard
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Visa Classic и MasterCard Standard
Visa Classic, MasterCard Standart
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Visa Classic, MasterCard Standart
MasterCard Standard Бесконтактная
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка MasterCard Standard Бесконтактная
Visa Gold и MasterCard Gold
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка Visa Gold и MasterCard Gold
MasterCard Platinum и Visa Platinum
Стоимость перевыпуска карты Сбербанка MasterCard Platinum и Visa Platinum

Утеря зарплатных или кредитных карт

При потере кредитки все решаемо при личном обращении в отделение Сбербанка. На время, пока новая карта еще не готова, разрешается пользоваться заемными средствами в виде наличных. Для этого надо обратиться в банк и снять всю величину ссуды или определенную ее часть.
При утере кредитки сохраняется и остаток средств, и задолженности. Если за это время нужно внести оплату по ссуде, деньги на счет зачисляются с помощью операциониста учреждения. Новую кредитную карту можно будет получить через 14-30 дней.
В случае кражи или потери пластиковой карты Сбербанка, предназначенной для перечисления зарплаты, следует использовать инструкцию выше. Алгоритм действий абсолютно схож, за единственным исключением: необходимо указать, что карта зарплатная. Если будет возможность, сотрудники предложат написать заявление на получение заработной платы за данный месяц через свою компанию.

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 59,62
Евро 69,68
Белорусский рубль 29,79

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка