» » Как бесплатно позвонить в Хоум Кредит банк?

Как бесплатно позвонить в Хоум Кредит банк?

В век всеобщей занятости не всегда находится время на визит в отделение банка. Во многих городах России нет обслуживающих офисов некоторых компаний, поэтому решать вопросы приходится в телефонном режиме. В этой статье вы узнаете, как позвонить в Хоум Кредит банк на горячую линию.

О чем же можно узнать по бесплатному телефону

Консультант компании Хоум Кредит банк предоставит информацию следующего рода:

  • о кредитах — размер долга и сумма очередного взноса;
  • о банковских картах — остаток на счету, размер задолженности и условия договора;
  • адреса ближайших банков и банкоматов;
  • о рефинансировании;
  • о реструктуризации и прочих услугах.

Сервис позволяет получить консультацию оператора, когда нет возможности лично прийти в офис. Это может быть утеря карты, банкомат может зачислить не всю внесенную сумму или платеж по кредиту не прошел.к содержанию ↑

Как можно было дозвониться раньше

Банк предоставляет бесплатные консультации по номеру 8 800-700-800-6. Чтобы воспользоваться горячей линией, понадобится номер вашей карты или договора. Если у вас открыт кредит — нужно получить специальный TPIN-пароль.

TPIN код — уникальный набор цифр, позволяющий клиенту Хоум Кредит банка авторизоваться в системе компании. Узнать его можно по бесплатному номеру 8 (495) 785-82-22.

На звонок ответит автоответчик и перечислит несколько пунктов. Выберите соответствующий или закажите связь с оператором. Для этого есть специальная инструкция:
  1. Если у вас возникла просрочка — выберите 1;
  2. Хотите оформить потребительский заем или заказать карту — нажмите 2;
  3. Активация карты или получение PIN-кода — цифра 3;
  4. Вопросы, связанные с обслуживанием — 4;
  5. Информация по ипотеке — пункт 5.
к содержанию ↑

Как позвонить в Хоум Кредит банк сейчас

В настоящий момент Хоум Кредит банк меняет систему связи, поэтому горячая линия, по которой до этого можно было получить консультацию, недоступна. После реконструкции системы принцип работы с номерами изменится.

Для тех, кому нужно связаться со специалистом Хоум Кредит Банка, работает московский номер +7 495 785-82-22. Стоимость разговора будет равняться тарифам вашего оператора.

Альтернативные варианты связи

Связаться с оператором можно и другими способами, например, в режиме онлайн. Общение будет происходить в виде переписки. Для этого введите в адресной сроке homecredit.ru и откройте вкладку «Хоум-чат».
Хоум Кредит Чат
Откроется форма, куда необходимо отправить свое обращение, заполнив все пустые поля. Подробно опишите сложившуюся ситуацию. Изложите суть проблемы по существу. Не пишите общих фраз, вроде, «Почему не работает карточка». Сразу укажите данные карты — ее номер и срок действия.

Если банкомат не выдал деньги, отметьте координаты, где это случилось. Если в магазине оплата снялась в двойном объеме — напишите адрес магазина и его название. Как только запрос будет обработан консультантом, специалист в ближайшее время решит вопрос и свяжется с вами.

Если вы клиент банка, вы можете пользоваться Личным кабинетом Хоум Кредит банка. Нажмите на кнопку связи со службой поддержки и начните чат. Такой услугой можно воспользоваться и в мобильной версии приложения.

Электронной почты для общения с клиентами не предусмотрено. Существует только электронный адрес для прессы — press@homecredit.ru.

На официальном сайте компании можно посмотреть номер конкретного отделения и позвонить туда. На портале указаны не только телефоны офисов, но и их адреса.

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 64,47
Евро 71,53
Белорусский рубль 31,44

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка