Существует множество причин того, почему банкомат отказывается принимать денежные средства. Мы разобрались в этом вопросе и расскажем о возможных проблемах и способах их решения.
Последние три случая серьезные и в такой ситуации банкомат точно не примет деньги. Вы можете позвонить техническому специалисту, который решит данную проблему.к содержанию ↑
Популярные причины ошибки
- Возможно купюра грязная или слишком мятая, из-за этого купюроприемник терминала может не принимать деньги. Если купюра порвана, то банкомат также не примет ее.
Эту проблему достаточно просто решить: попробуйте разгладить купюру, перевернуть ее и снова попробовать вставить в аппарат. Проделайте это несколько раз. Если же автомат все равно отказывается принимать средства, то попробуйте обратиться в отделение этого банка, или же поменяйте банкомат. Кстати, возможно просто неисправен терминал, он может забрать денежные средства, при этом они не поступят на Ваш счет. В такой ситуации необходимо обратиться в отделение банка, там помогут решить эту проблему. - Клиент ошибся с выбором услуги или же неправильно ввел контактные данные.
Необходимо перепроверить все данные, а также выбрать правильную услугу, сразу после этого можно будет осуществить операцию. - Банк Российской Федерации выпустил новые банкноты и банкомат не хочет их принимать. В такой ситуации необходимо обратиться в сервисный центр, дабы терминал обновили до новой версии. Также можно найти другой терминал.
- На экране аппарата не появилась надпись "внесите денежные средства". Понадобиться просто подождать пока соответствующая надпись не появится.
- Купюроприемник чем-то засорен или же на банкомате лежит какое-то постороннее устройство.
Это может свидетельствовать о том, что терминал используется мошенниками. Для сбережения своих денег лучше не пользоваться таким терминалом. - Банкомат может не принимать деньги, если он переполнен банкнотами того же номинала.
- Терминал просто не работает.
Банкомат не принимает карту
- Сразу необходимо убедиться в том, что этот терминал принимает выбранную вами карточку. На аппарате должна быть наклейка с логотипом карты.
- Нужно проверить правильное положение карты. Магнитная полоса карты должна располагаться справа внизу. Еще стоит обратить внимание на сообщение, которое выдает устройство при возвращении карты. Это оповещение может помочь в распознавании проблемы.
- Нужно попробовать воспользоваться этой же картой в другом терминале. Если и здесь устройство не примет карту, то скорее всего проблема заключается в пластиковом носителе.
Карта достаточно прочная и износоустойчива, при этом она также может испортится и сломаться. Это может случится из-за неправильного обращения или же нарушения правил эксплуатации. Оберегайте карту от попадания солнца и влаги, также не царапайте и не перегибайте ее.
