Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон

Для удобства оплаты регулярных платежей (пополнение телефона, оплаты телевидения, интернета и услуг ЖКХ, погашения кредитов и пр.) Сбербанк разработал Автоплатеж. Эта услуга востребована, так как не только освобождает от заполнения множества платежных документов, но и позволяет всегда своевременно вносить оплату. Тем не менее, иногда возникает вопрос, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон?

Особенности Автоплатежа

Рассмотрим принцип действия услуги. Первый пример: автоматическое пополнение баланса телефонного номера. Суть услуги в том, что задается определенный лимит, ниже которого сумма на счету не может быть. Далее состояние счета абонентского номера контролируется двумя сторонами: телекоммуникационным оператором и Сбербанком. Когда размер баланса опускается ниже установленного лимита, оператор сообщает об этом банку и с карты автоматически списывается нужная сумма.
Если же на карточном счете недостаточно денег для списания, банк оповестит об этом вас по СМС-уведомлению. После того, как счет будет пополнен, перевод будет заново произведен, а на телефон придет сообщение от оператора о совершенной транзакции.
Второй пример: оплата услуг с фиксированной суммой. На каждую из услуг создается отдельный шаблон, например, на оплату интернета, электроэнергии и т.д. Указывается периодичность, сумма, карта списания и другие данные. После сохранения настроек и подтверждения своих действий, активируется услуга автоматических платежей. Каждый месяц, неделю или с другой периодичностью с банковской карты будет списываться указанная сумма и переводиться на счет компании.Настраивая услугу автоматического пополнения телефонного номера, следует придерживаться следующих правил, которые касаются ограничений:

• минимальный перевод составляет 30 руб.;
  
• максимальное пополнение 600 руб. (это ограничение не касается SIM-карт Мегафона);
  
• следует придерживаться лимитов, установленных каждым из операторов. К примеру, номер Tele2 можно пополнить через Автоплатеж не более чем на 50 рублей, в то время как для Билайна лимит составляет 600 руб.;
  
• есть операторы, которые не устанавливают лимитов, например, НСС.

Для подключения услуги автоматических платежей можно использовать несколько вариантов:

• Онлайн Сбербанк;
  
• Контактный центр;
  
• Мобильный банк;
  
• банкомат;
  
• отделение банка.

Первые два способа на сегодняшний день являются наиболее распространенными.к содержанию ↑

Настройка автоплатежа в Сбербанк Онлайн

Перед тем, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон, необходимо войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Вход осуществляется только после регистрации при помощи идентификационных данных. Код можно получить разными способами: в отделении или в Контактном центре (многоразовый код), в банкомате (одноразовые). Если подключен СМС-банк, можно использовать для этого короткое сообщение.
После авторизации в системе самообслуживания следует перейти в раздел «Платежи и операции» и выбрать «Мои Автоплатежи». Дальнейшая инструкция:

• выбрать из списка нужную компанию (Билайн, Мегафон, Tele2 и пр.);
  
• нажать кнопку создания Автоплатежа;
  
• из списка карточных счетов выбрать нужный;
  
• указать нужные параметры. В данном случае: снижение размера на остатке до определенного лимита;
  
• указать критерии оплаты: лимит, размер перевода;
  
• придумать название для упрощенной работы с шаблонами.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон? Для этого необходимо перейти в раздел «Мои автоплатежи», выбрать нужный шаблон и нажать соответствующую кнопку. Удаление или отключение шаблона подтверждается стандартным способом — кодом из сообщения на телефон.
Практически также подключается и деактивируется услуга в банкомате, за небольшими исключениями. Надо перейти в раздел «Мои автоплатежи» и далее следовать инструкции выше. В интерфейсе дистанционного сервиса самообслуживания не составит труда разобраться.
к содержанию ↑

Отключение услуги «Автоплатёж» в Сбербанк Онлайн

Шаг 1.Шаг 2.Шаг 3.Шаг 4.к содержанию ↑

Подключение и отключение автоплатежа в Мобильном банке

Принцип работы Мобильного банка заключается в том, что на короткий номер отправляются короткие команды или запросы, предназначенные для: перевода средств, пополнения счета, блокировки карты, подключения либо отключения услуг, программ и пр. Каждая операция имеет свою команду.
К примеру, если нужно настроить автоматическое перечисление средств с карточного счета на баланс телефонного номера, необходимо отправить одну из следующих команд-сообщений:

• AVTOPLATEZH, АВТОПЛАТЕЖ;
  
• АВТО, AVTO, AUTO;
  
• АВТОТЕЛ, AVTOTEL, AUTOTEL.

Для активации услуги используется один из двух форматов:

• команда, сумма — для активации услуги на собственный телефон;
  
• команда, номер — для активации услуги на чужой телефон. Для использования этого формата нужно создать шаблон.

Если нужно деактивировать услугу, используется слово и «минус», например, АВТО -.Все операции (удаление, активация) подтверждаются кодом из СМС.к содержанию ↑

Звонок в Контактный центр

Подключение Автоплатежа возможно и с помощью оператора горячей линии. После приветственных слов нужно нажать цифру 0, дождаться соединения и озвучить просьбу оператору. Следует сообщить, помимо идентификационных сведений, и такие данные:

• номер счета;
  
• телефон;
  
• принцип перевода денежных средств;
  
• размер лимита;
  
• размер пополнения.

Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон, используя Контакт-центр? Дозвонившись оператору, следует сообщить ему о своем желании. После идентификации, сотрудник найдет шаблон по названию и удалит или отключит его.
Если ни один из вышеназванных и описанных способов не подходит, всегда можно обратиться в отделение Сбербанка по месту проживания. Банковский работник произведет настройку или отключение шаблонов. Нужно иметь с собой паспорт и карту.к содержанию ↑

Возможности Мобильного банка