» » Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон

Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон

Для удобства клиентов, которые периодически вносят регулярные платежи за использование различных услуг (пополняют телефон, оплачивают телевидение, интернет и ЖКХ, погашают кредиты и пр.) Сбербанк разработал Автоплатеж. Эта услуга востребована, так как не только освобождает клиента от заполнения множества платежных документов, но и позволяет всегда своевременно вносить оплаты.
Тем не менее, иногда возникает вопрос, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон?

Особенности Автоплатежа

Рассмотрим принцип действия услуги. Первый пример: автоматическое пополнение баланса телефонного номера. Суть услуги в том, что клиент задает определенный лимит, ниже которого сумма на счету не может быть снижена. Далее состояние счета абонентского номера контролируется двумя сторонами: телекоммуникационным оператором и Сбербанком. Когда размер баланса меньше установленного лимита, оператор сообщает об этом банку и с карты клиента автоматически списывается нужная сумма.

Если же на карточном счете недостаточно денег для списания (перевода оператору), банк оповестит об этом и клиента, и компанию, которая обслуживает номер. После того как клиент пополнит свой счет, перевод будет отправлен, а на телефон абонента поступит сообщение от оператора о совершенной транзакции.

Второй пример: оплата услуг с фиксированной суммой. Клиент создает отдельные шаблоны на каждую из услуг, например, на оплату интернета, электроэнергии и т.д., настраивает их, указывая периодичность, сумму, карту списания и другие данные. После сохранения настроек и подтверждения своих действий активируется услуга автоматических платежей. Каждый месяц, неделю или с другой периодичностью с карты клиента банк спишет указанную сумму и переведет ее на счет компании.
Отключение услуг в Сбербанк Онлайн
Настраивая услугу автоматического пополнения телефонного номера, следует придерживаться следующих правил, которые касаются ограничений:
  • Минимальный перевод составляет 30 руб.;

  • Максимальное пополнение 600 руб. (это ограничение не касается SIM-карт Мегафона);
  • Также следует придерживаться лимитов, установленных каждым из операторов. К примеру, номер Tele2 можно пополнить через Автоплатеж не более чем на 50 рублей, в то время как для Билайна лимит составляет 600 руб.;
  • Но есть операторы, которые не устанавливают граничных лимитов, например, НСС.
Для подключения услуги автоматических платежей можно использовать несколько вариантов:
  • Онлайн Сбербанк;
  • Контактный центр;
  • Мобильный банк;
  • Банкомат;
  • Отделение.
Первые два способа на сегодняшний день являются наиболее распространенными. Но это не означает, что остальные три варианта недоступны. Клиент может выбрать тот способ, который является приемлемым в его ситуации. Очень удобно подключать и отключать различные услуги от Сбербанка в Личном кабинете — онлайн сервисе, где можно самостоятельно осуществлять доступные операции. Особенно это актуально для Автоплатежа, где могут понадобиться частые изменения настроек.

Мы рассмотрим этот вариант первым.
Отключение автоплатежа в терминале Сбербанка

Настройка автоплатежа в Сбербанк Онлайн

Перед тем, как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон, необходимо войти в Личный кабинет Сбербанк Онлайн. Вход осуществляется только после регистрации клиента. Но для этого требуются идентификационные данные. Код можно получить разными способами: в отделении или в Контактном центре (многоразовый код), в банкомате (одноразовый вариант). Если подключен СМС-банк, можно использовать короткое сообщение.

После авторизации в системе самообслуживания следует перейти в раздел «Платежи и операции» и выбрать «Мои Автоплатежи». Дальнейшая инструкция такова:
  • Выбрать из списка нужную телекоммуникационную компанию (Билайн, Мегафон, Tele2 и пр.);
  • Активировать кнопку создания Автоплатежа;
  • Из списка карточных счетов выбрать нужный;
  • Указать нужные параметры. В данном случае: снижение размера на остатке до определенного лимита;
  • Указать критерии оплаты: лимит, размер перевода;
  • Придумать название для упрощенной работы с шаблонами. Если в будущем потребуется внести правки, так легче отыскать его.
После всего созданный шаблон сохраняется и подтверждается с помощью кода, поступившего на мобильный номер.
Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон? Для этого необходимо перейти в раздел «Мои автоплатежи», выбрать нужный шаблон и нажать соответствующую кнопку. Удаление или отключение шаблона подтверждается стандартным способом — кодом из сообщения на телефон.

Практически также подключается и деактивируется услуга в банкомате, за небольшими исключениями. Надо перейти в раздел «Мои автоплатежи» и далее следовать инструкции выше. В интерфейсе дистанционного сервиса самообслуживания не составит труда разобраться.

Отключение услуги автоплатёж в Сбербанк Онлайн

Шаг 1
Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн
Шаг 2
Подтверждение входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн
Шаг 3
Мобильный банк в Сбербанк Онлайн
Шаг 4
Детали подключения услуги Мобильный банк в Сбербанк Онлайн

Подключение и отключение автоплатежа Мобильном банке

Если на телефоне активирована SMS-услуга Мобильный банк, можно использовать ее для подключения, отключения автоматических платежей от Сбербанка. С помощью СМС-банка, удобного сервиса, можно осуществлять обширный перечень различных финансовых операций. Помимо этого, Мобильный банк позволяет держателю карт контролировать свои счета, получая СМС-оповещения обо всех транзакциях. Такое информирование призвано своевременно пресечь действия злоумышленников и защитить деньги клиента.

Принцип работы Мобильного банка заключается в том, что клиент отправляет короткие команды или запросы, предназначенные для каких-либо действий: перевода средств, пополнения счета, блокировки карты, подключения либо отключения услуг, программ и пр. Каждая операция имеет свою команду: таких определенных слов много. Для использования сервиса клиенту потребуется запомнить их или иметь доступ к ним в нужный момент.

К примеру, если нужно настроить автоматическое перечисление средств с карточного счета на баланс телефонного номера, необходимо отправить одну из следующих команд-сообщений:
  • AVTOPLATEZH, АВТОПЛАТЕЖ;
  • АВТО, AVTO, AUTO;
  • АВТОТЕЛ, AVTOTEL, AUTOTEL.
Для активации услуги используется один из двух форматов:
  • Слово сумма — для активации услуги на клиентский телефон;
  • Слово цифры номера — для активации услуги на чужой телефон. Для использования этого формата нужно создать шаблон.
Если нужно деактивировать услугу, используется слово и «минус», например, АВТО -.
Отключение автоплатежа Сбербанка через USSD команду
Все операции (удаление, активация) подтверждаются кодом из СМС.

Звонок в контактный Центр

Подключение Автоплатежа возможно и с помощью оператора горячей линии. После приветственных слов нужно нажать цифру 0, дождаться соединения и озвучить просьбу консультанту. Следует сообщить, помимо идентификационных сведений, и такие данные:
  • номер счета;
  • телефон;
  • принцип перевода средств;
  • размер лимита;
  • размер пополнения.
Отключение автоплатежа Сбербанка через контактный центр
Как отключить автоплатеж Сбербанка через телефон, используя Контакт центр? Дозвонившись оператору, следует сообщить ему о своем желании. После идентификации сотрудник найдет шаблон по названию и удалит или отключит его.

Если ни один из вышеназванных и описанных способов не подходит клиенту, он всегда может обратиться в отделение Сбербанка по месту проживания. Банковский работник произведет настройку или отключение шаблонов. Если клиент обращается за услугой подключения автоматических платежей, ему необходимо взять с собой соответствующие данные. Так сотрудник сможет корректно заполнить требуемые параметры. Также нужно иметь с собой паспорт и карту.

Возможности мобильного банка

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 57,09
Евро 67,3
Белорусский рубль 29,17

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка