» » Как отключить автоплатеж через Сбербанк онлайн

Как отключить автоплатеж через Сбербанк онлайн

Сервис автоматизированных платежей от Сбербанка — удобное решение для тех, кто часто забывает своевременно перечислять деньги за услуги. Настроив шаблоны соответствующим образом, клиент избавляет себя от необходимости каждый раз заполнять платежную информацию и отправлять переводы.
Итак, как подключается и деактивируется Автоплатеж от Сбербанка — тема статьи.

Услуга автоматических платежей в Сбербанке

Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное подключение к сервису одного из своих карточных счетов, с которого будут списываться средства. Клиент имеет возможность настроить шаблоны и автоматически оплачивать:
  • Услуги сотовых операторов (пополнение абонентских номеров).
  • Услуги телекоммуникационных компаний (телевидение, интернет).
  • Ссуды, оформленных в других финансовых организациях.
  • Различные штрафы.
  • Услуги жилищно-коммунального хозяйства.
Автоплатеж Сбербанка
Клиент может настроить шаблоны, как угодно. К примеру, если есть фиксированная сумма для оплаты, она указывается в настройках, и система автоматически перечисляет ее на счет другой организации в прописанный период. Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. При нежелании платить, клиент имеет возможность сообщить об этом банку и отменить перевод. Или, наоборот, проигнорировать уведомление, и таким образом согласиться со списанием этой суммы с карты. В этом случае перевод будет осуществлен через сутки.

Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.

Включение/выключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн и банкомате

Сбербанк предлагает своим клиентам четыре способа подключения услуги Автоплатежей. Для этого можно использовать функционал Личного кабинета Сбербанк Онлайн и банкомата, SMS-сервиса Мобильный банк и терминала. Зарегистрированные пользователи дистанционного онлайн обслуживания сразу могут приступить к активации или отключению сервиса автоматизированных платежей.
А всем остальным придется пройти регистрацию, предварительно получив код и идентификатор через банкомат, отделение учреждения или по звонку в Контактный центр. Если используется первый способ, клиент получает квитанцию с паролями однократного действия.

Фото-инструкция подключения автоплатежа

Шаг 1
Вход в Сбербанк Онлайн
Шаг 2
Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн
Шаг 3
Подключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Шаг 4
Выбор услуг автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Шаг 5
Заполнение реквизитов автоплатежа в Сбербанк Онлайн

Шаг 6
Заполнение заявки автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Шаг 6
Подтверждение регистрации автоплатежа по SMS в Сбербанк Онлайн
Зарегистрироваться в интернет-банке, указав логин (телефонный номер) и придуманный пароль. Подтвердить авторизацию, указав предварительно полученный код. Из меню перейти к «Моим Автоплатежам» или «Платежам и переводам». Кликнуть на пункт «Подключить Автоплатеж» и выбрать услугу, например, «Электроэнергия». Далее следует определиться с карточным счетом, с которого будут списываться средства. После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:
  • Размер перечисления.
  • Условия перевода: если достигнут назначенный лимит или существует задолженность.
  • Лимит перевода.
  • Номер сотового телефона (если это шаблон для пополнения лицевого счета).
  • Название шаблона.
После заполнения всех данных откроется другой раздел, в котором клиенту следует подтвердить внесенные изменения. Для подтверждения используется пароль из SMS-сообщения. Сохраненный шаблон появится в «Моих Автоплатежах». По необходимости его можно изменять, указывая новые данные о лимитах, сроках ит.д.

Удаляются шаблоны еще проще. Следует перейти в «Мои Автоплатежи», «Управление Автоплатежами», «Операции», открыть нужный шаблон и удалить его, кликнув на соответствующую кнопку. Эта операция также нуждается в подтверждении с помощью кода, который придет на мобильное устройство.

Отключение услуги автоплатежа через систему Сбербанк Онлайн - пошаговая инструкция

Шаг 1
Вход в личный кабинет Сбербанк Онлайн
Шаг 2
Подтверждение входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн
Шаг 3
Управление созданными автоплатежами в Сбербанк Онлайн
Шаг 4
Отключение автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Шаг 5
Отмена выполнения автоплатежа в Сбербанк Онлайн
Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат. Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:
  • Вставить карту.
  • Ввести PIN-код для активации карты.
  • Выбрать «Сервис и информация».
  • Выбрать «Автоплатежи».
  • Откроется весь список созданных шаблонов.
  • Выбрать нужный, указав его название, и деактивировать.
  • Дождаться сообщения с символьным кодом подтверждения.
  • Указать поступивший код в соответствующей графе и подтвердить удаление.
  • Забрать чек, в котором указываются детали операции.

Настройка автоплатежа с помощью СМС

Если у клиента активирован Мобильный банк, сервис SMS-сообщений и USSD-запросов, можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ означает, что клиент запрашивает активацию услуги. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AUTOPAY, AVTOPLATEZH и подобные.

К примеру, если клиент желает настроить шаблон для автоматического пополнения лицевого счета мобильного номера, он может использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD-запросов или SMS-сообщений недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.

Для деактивации автоматической оплаты также используется сервис сообщений и команд. Но здесь есть свои нюансы. Если, к примеру, клиенту требуется удалить шаблон, настроенный для пополнения счета абонентского номера, он может отправить такой запрос: АВТОТЕЛ -. Этот знак минуса после команды означает, что шаблон не может использоваться больше, и он должен быть отключен. Отправка соответствующего запроса актуальна только в том случае, если у клиента создан один шаблон. Если их два-три и более, потребуются дополнительные команды.

Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте учреждения или в Личном кабинете.

После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис Мобильный банк.
Особенности автоплатежа в Сбербанке

Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка

Есть еще один способ, позволяющий отключить автоплатежи. С одной стороны он прост, так как клиенту не нужно следовать инструкциям или запоминать команды, но с другой — неудобен, ведь придется тратить время на посещение банковского учреждения. Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также сотруднику необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные). Эта информация нужна для идентификации самого клиента.

Лучше всего, конечно, для отключения автоплатежей использовать возможности интернет-банкинга, сервиса самообслуживания или коротких USSD-команд. Но если не получается подключиться к Личному кабинету и нет желания идти в отделение, можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:
  • Набрать многоканальный номер 8-800-555 (если клиент звонит, находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется).
  • Нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом.
  • После установки соединения озвучить информацию: карточный счет и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается. Для идентификации сотруднику достаточно и указанных данных.
  • Заказать услугу, сообщив сотруднику соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату.
  • Оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон. Клиенту необходимо дождаться ответа, оставаясь на связи.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра Сбербанка любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карточного счета и пр.

Таким образом, выбрав один из вариантов (банкомат, Мобильный банк, Личный кабинет), можно подключать Автоплатежи Сбербанка или удалять их.

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети

Курсы валют

Доллар США 57,09
Евро 67,3
Белорусский рубль 29,17

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка