Как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн»

Сервис автоматизированных платежей от Сбербанка — удобная услуга для тех клиентов, у которых нет возможности своевременно посещать финансовые отделения для оплаты предоставленных услуг. Настроив шаблоны соответствующим образом, можно избавить себя от необходимости каждый раз заполнять платежную форму и отправлять переводы. Итак, как подключить и как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн».

Услуга автоматических платежей в Сбербанке

«Сбербанк Онлайн» - это сервис удаленного обслуживания от Сбербанка, который позволяет своим клиентам распоряжаться деньгами, без посещения банковского отделения. Нужно понимать что не все услуги, предоставляемые Сбербанком, можно осуществить через Личный кабинет, но такие операции, как: денежный переводы, управление счетами пластиковых карт (включая проверку баланса, пополнение и блокировку) управление вкладами и т.д, будут доступны в любое время суток. Главной же особенностью сервиса, является возможность создавать автоплатежи различных услуг. Настройка автоматических платежей включает в себя предварительное подключение к сервису одной из карт клиента, с которой будут списываться денежные средства.

При помощи настроенных шаблонов можно автоматически оплачивать:

• услуги сотовых операторов (пополнение абонентских номеров);
  
• услуги телекоммуникационных компаний (телевидение, интернет);
  
• ссуды, оформленные в других банках;
  
• различные штрафы;
  
• услуги жилищно-коммунального хозяйства.

Если размер оплаты заранее неизвестен, сервис запросит информацию о задолженностях в установленные сроки и уведомит клиента об этом. Если у пользователя нет возможности оплатить счет, то его можно отменить. Если проигнорировать уведомление, произойдет списание этой суммы с карты через сутки. Аналогичным образом можно настраивать шаблоны на пополнение лицевого счета абонентского номера, на оплату услуг за квартиру, тепло, электричество и пр.к содержанию ↑

Включение/выключение автоплатежа в «Сбербанк Онлайн» и банкомате

Сбербанк предлагает своим клиентам четыре способа подключения Автоплатежа. Для этого можно использовать Личный кабинет «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», и терминал. Зарегистрированные пользователи сразу могут приступить к активации или отключению сервиса автоматизированных платежей. А всем остальным придется пройти регистрацию, предварительно получив код и идентификатор через банкомат, отделение банка или по звонку в Контактный центр. Если используется первый способ, будет выдана квитанция с паролями однократного действия.к содержанию ↑

Фото-инструкция подключения автоплатежа

1. Шаг.
   
2. Шаг.
   
3. Шаг.
   
4. Шаг.
   
5. Шаг.
   
6. Шаг.
   
7. Шаг.
   

После выбора карты откроется шаблон, который необходимо заполнить с учетом следующих параметров:

• размер перечисления;
  
• условия перевода: если достигнут назначенный лимит или существует задолженность;
  
• лимит перевода;
  
• номер сотового телефона (если это шаблон для пополнения лицевого счета);
  
• название шаблона.

После заполнения всех данных откроется другой раздел, в котором следует подтвердить внесенные изменения. Для подтверждения используется пароль из SMS-сообщения. Сохраненный шаблон появится во вкладке «Мои Автоплатежи». По необходимости его можно изменять, указывая новые данные о лимитах, сроках и т.д.к содержанию ↑

Как отключить автоплатеж через Сбербанк Онлайн?

Для отключения автоматического платежа следует перейти в раздел «Мои Автоплатежи», «Управление Автоплатежами», «Операции», открыть нужный шаблон и удалить его, кликнув на соответствующую кнопку. Эта операция также нуждается в подтверждении с помощью кода, который придет на мобильный телефон.

Отключение услуги автоплатежа через систему «Сбербанк Онлайн» - пошаговая инструкция

1. Шаг.
   
2. Шаг.
   
3. Шаг.
   
4. Шаг.
   
5. Шаг.
   

Для отказа от услуг сервиса автоматических оплат можно использовать и банкомат.

Для деактивации Автоплатежа выполняются следующие действия:

• вставить карту и ввести PIN-код;
  
• выбрать «Сервис и информация»;
  
• выбрать «Автоплатежи»;
  
• откроется весь список созданных шаблонов;
  
• выбрать нужный, указав его название, и деактивировать;
  
• дождаться сообщения с кодом подтверждения;
  
• указать поступивший код в соответствующей графе и подтвердить удаление;
  
• забрать чек, в котором указываются детали операции.

к содержанию ↑

Настройка автоплатежа с помощью СМС

Если активирован сервис «Мобильный банк», можно использовать его для изменения параметров, проведения автоматических платежей, подключения или удаления шаблонов. Используются для этого SMS-команды и USSD запросы. Например, отправка команды АВТОПЛАТЕЖ активирует данную услугу. Сервис можно подключать, используя различные короткие команды: АВТО, АВТОПЛАТЕЖ, AUTOPAY, AVTOPLATEZH и подобные.

К примеру, желая настроить шаблон для пополнения счета мобильного номера, можно использовать команду АВТОТЕЛ и размер оплаты. Для проведения других платежей (за ЖКХ, интернет, телевидение, игры и прочие услуги), коротких USSD запросов или SMS-команд недостаточно. Чтобы платить автоматически по этим счетам, нужно заполнять соответствующие шаблоны, указав более детальную информацию. Такие шаблоны на оплату услуг создаются в отдельном разделе сервиса.Для деактивации автоматической оплаты достаточно отправить такой запрос: АВТОТЕЛ -. Этот знак минуса после команды означает, что шаблон должен быть отключен. Всю информацию о подключении/деактивации услуги автоматизированных платежей с помощью шаблонов можно узнать на сайте банка или в Личном кабинете. После удаления шаблона рекомендуется убедиться, что операция прошла успешно. Для этого используются банкоматы, Личный кабинет, сервис «Мобильный банк».к содержанию ↑

Отключение Автоплатежа обратившись в отделение банка

Выбрав этот способ, следует обратиться к сотруднику и предоставить ему всю необходимую информацию о шаблоне: наименование, размер перевода, телефонный номер, дату и прочие данные для идентификации автоматического платежа. Также необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, и карту (или ее данные).

Также можно дозвониться сотруднику Контактного центра и попросить об услуге. Для этого потребуется:

• набрать номер 8-800-555-55-50 (находясь в международном роуминге, звонок тарифицируется);
  
• нажать цифру 0, чтобы произошло соединение со специалистом;
  
• после установки соединения озвучить информацию: номер карты и другие данные (время действия, специальный код). Секретная информация при этом не разглашается;
  
• заказать услугу, сообщив сотруднику Сбербанка соответствующую информацию: название шаблона (компанию), размер перевода, дату;
  
• оператору понадобится несколько минут, чтобы отключить указанный шаблон.

При необходимости можно получить от сотрудника Контактного центра любую информацию, которая содержится в разделе «Мои Автоматические платежи»: шаблоны, размеры перечислений, периодичность, баланс карты и пр.

Таким образом, мы рассмотрели все варианты, как отключить автоплатеж через «Сбербанк Онлайн», банкомат, «Мобильный банк», Личный кабинет, Контактный центр.