» » Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк предоставляет возможность управления счетом через мобильный телефон. Это очень удобно и экономит личное время.
Но в некоторых случаях услуга не работает. Поэтому рекомендуем почитать, с чем может быть связана внезапная блокировка и как разблокировать Мобильный банк Сбербанка.

Причины блокировки услуги

Перед разблокировкой услуги рекомендуется ознакомиться с причинами, по которым ее действие может быть приостановлено. Чаще всего блокировка производится самостоятельно вследствие:
  • потери банковской карты;
  • потери телефона, подключенного к банку;
  • прекращения пользования услугой;
  • изменения тарифного плана.
Особенности мобильного банка Сбербанка
Особенности мобильного банка Сбербанка
Важно знать, что блокировка и отключение различаются между собой. Выполнить полное отключение может только сотрудник банка в отделении или в телефонном режиме. А временно заблокировать и возобновить услугу можно и самостоятельно, отправив СМС на указанный номер. После блокировки вы не сможете пользоваться следующими услугами:
  • осуществления финансовых переводов;
  • оплаты услуг различных компаний;
  • запроса баланса карты;
  • запроса выписки финансовых операций;
  • блокировки карты посредством СМС;
  • заказа услуг посредством СМС.
к содержанию ↑

Способы разблокировки услуги Мобильный Банк

Как разблокировать Мобильный банк Сбербанка, если он был самостоятельно заблокирован? Существует несколько способов разблокировки:
  • через Сбербанк Онлайн;
  • через телефон - отправкой СМС сообщения;
  • позвонив в Контактный центр;
  • через терминал/банкомат;

Как разблокировать Мобильный Банк через Сбербанк Онлайн (Личный кабинет)

Чтобы воспользоваться системой Сбербанк Онлайн впервые, необходимо предварительно получить идентификатор и пароль, чтобы войти в личный кабинет (зарегистрироваться). Узнать свой идентификатор можно у сотрудника Сбербанка, продиктовав по телефону номер пластиковой карточки, а пароль – придумать во время регистрации. После этого отобразится страница, на которой будут указаны пластиковые карты и текущие денежные средства на счете.
После того, как вход в систему интернет-банка был выполнен, в правой части страницы располагается меню, содержащее шаблоны, платежи и программу лояльности.
Там же располагается ссылка на раздел Мобильного банка. Перейдя в него, открывается окно с картами, подключенными к данной услуге. Карты, на которых услуга временно отключена, отмечены соответствующим статусом. Нужно щелкнуть по статусу «Заблокирована», для возобновления услуги.
Как разблокировать Мобильный Банк через Сбербанк Онлайн личный кабинет
к содержанию ↑

Как разблокировать Мобильный банк через СМС на телефон 900

Еще одним способом возобновления действия Мобильного банка является отправка СМС на номер 900. Поскольку услуга блокируется лишь временно, повторную активацию можно осуществить текстовой командой:
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ или аналогичный текст на транслите;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ или аналогичный текст на транслите;
  • UNBLOCKSERVICE (та же команда на русском языке).

Блокировка услуги мобильный банк через USSD запрос

Формируя обращение, требуется указать, для какой пластиковой карты необходимо применить действие. После текста команды следует сделать пробел и указать 4 последние цифры карты.
Также потребуется указание секретного кода, составленного при заключении договора с банком.к содержанию ↑

Как разблокировать Мобильный банк через Контактный центр?

Если секретный код неизвестен или забыт, рекомендуется позвонить в службу поддержки Сбербанка и запросить его у сотрудника. Чтобы получить необходимые данные, нужно предоставить параметры банковской карты. Сотрудник определит код и продиктует его по телефону. Его нужно записать, чтобы впоследствии использовать при работе с сервисом.
Разблокировка услуги мобильный банк через USSD запрос
к содержанию ↑

Как разблокировать Мобильный банк через терминал/банкомат

При использовании терминала требуется вставить пластиковую карту и ввести ПИН-код. Затем следует перейти в главное меню и выбрать раздел «Мобильный банк». После чего выбрать карту и нажать «Подключить».
Подтвердить действие нужно паролем, который поступит на мобильный телефон.

Итак, мы рассмотрели, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка. Если наблюдаются трудности с другими действиями – регистрацией на официальном сайте Сбербанка или использованием банкомата, то целесообразно ознакомиться с соответствующими руководствами, представленными на сайте. Также можно посетить отделение банка и решить возникшие трудности вместе с менеджером. При себе нужно иметь пластиковую карту и паспорт. к содержанию ↑

Какая стоимость услуги Мобильный банк?

Несмотря на временную блокировку, ежемесячная плата за Мобильный банк будет продолжать взиматься. Стоимость для банковских карт Classic и Standard составляет 60 рублей в месяц, стоимость для Visa Electron Momentum – 30 рублей в месяц. Таким образом, если Мобильный банк не используется по причине ненадобности или потери телефона, целесообразно его отключить. Если же нужно временно деактивировать его – подойдет блокировка.
Услуга может быть заблокирована самим банком из-за недостатка денежных средств на счету.
В этом случае достаточно пополнить баланс, чтобы разблокировать Мобильный банк.
Стоимость услуги Мобильный банк Сбербанка
Стоимость услуги Мобильный банк Сбербанка
к содержанию ↑

Блокировка для осуществления смены тарифа

Услуга Мобильный банк обладает двумя тарифными планами. Если хочется уменьшить стоимость услуги (в ущерб части возможностей), то отключать предыдущий тариф не нужно, достаточно только выбрать требуемый. А если Мобильный банк заблокирован и не позволяет провести данную операцию, то следует разблокировать его с помощью СМС.

Короткие команды по смене тарифного плана

Востребованным предложением является тариф Эконом – он полностью бесплатный и предоставляет основные функции. Подключить его можно отправкой следующих сообщений на номер 900:
  • ЭКОНОМ или аналогичный текст на транслите;
  • ЭКОНОМНЫЙПАКЕТ.
Если необходимо подключить расширенный тарифный план, то вместо вышеприведенных команд нужно использовать слово ПОЛНЫЙ. Также можно использовать команду АПГРЕЙД. Так как Сбербанк располагает только двумя тарифными планами, можно отправить СМС на номер 900 с текстом ТАРИФ и принять предложение об изменении тарифного плана.
Короткие команды Мобильного банка Сбербанка
Рекомендуется не отключать навсегда Мобильный банк. Если хочется сэкономить денежные средства, можно перейти на бесплатный тариф. Хотя возможности и будут значительно ограничены, управление собственным счетом будет доступно.
Например, с помощью Мобильного банка можно держать денежный баланс под постоянным контролем, чтобы отслеживать финансовые расходы и вовремя пресечь действия злоумышленников. Достаточно одного СМС для временной блокировки карточки, если будут замечены сторонние списания средств. Но обратно разблокировать карту через Мобильный банк уже не получится, потребуется лично посещать отделение банка, чтобы предоставить паспорт и копию заключенного договора.к содержанию ↑

Использование Мобильного банка в видеоинструкции

Если вышеприведенная текстовая инструкция не помогла разобраться, как разблокировать Мобильный банк Сбербанка, можно посмотреть видео. В соответствующих видеоуроках подробно рассказывается, как применять Мобильный банк на практике.

Инструкция по управлению Мобильным банком в Сбербанке

Инструкция по работе мобильного банка в Сбербанке.pdf [2,16 Mb] (cкачиваний: 222)
Посмотреть онлайн файл: Инструкция по работе мобильного банка в Сбербанке.pdf
Список возможностей мобильного банка Сбербанка

Добавить комментарий

  • Или водите через социальные сети
39 комментариев
  1. Нина
    Мне блокировали эту услугу каждый раз, как менялся тарифный план. Первое время даже не понимала из-за чего это происходило, очень неудобно, что об этом не предупреждают, хотя бы информирующее СМС присылали. Я звонила в службу поддержки, они быстро решают эту проблему, единственный минус в том, что они задают огромное количество вопросов, чтоб убедится, что звонит владелец карты.
  2. Маша
    Первый раз столкнулась с тем. что мне заблокировали услугу мобильный банк, когда собирала деньги в саду на игрушки и мне в комментариях писали от кого и так далее и мне заблокировали мобильный банк, но разблокировали по моему звонку и подтверждению обратным звонко от оператора.
  3. Татьяна
    Мне кажется, нет ничего трудного в том, чтобы разблокировать мобильный банк. Сейчас люди стали гораздо лучше разбираться во всех новшествах.
  4. Виктор
    Я тоже не являюсь исключением и мне заблокировали мобильный банк, сначала я не мог понять за что, но потом все таки разобрался. Мобильный банк разблокирован и я успешно им пользуюсь.
  5. Маша
    Никогда никаких проблем не было с мобильным банком, но все, как говорится, бывает в первый раз. Пошла самым легким путем и решила попробовать разблокировать через смс и всё получилось, но ненадолго. На следующий день ситуация повторилась и меня снова заблокировали без причины. Уже не стала испытывать судьбу и решила не заниматься самодеятельностью - пошла сразу в банк с этой проблемой. Сотрудница банка объяснила мне почему это происходит и что сделать, чтобы блокировки больше не было. Как оказалось, смена тарифного плана и сбой в системе постоянно приводили к блокировке. Сейчас все в порядке, и данная проблема больше не беспокоит)
  6. Гость Виктория
    Мне тоже пришлось столкнуться с подобной проблемой, но я сама его не блокировала. Узнала о блокировке, когда нужно было срочно воспользоваться, а оказалось, что доступ перекрыт. Но проблему, благодаря оперативным действиям сотрудников банка удалось решить очень быстро. Оказалось, что кто-то пытался взломать мой счет, и заметив подозрительную активность, все действия были вовремя прекращены. Все это выяснилось после звонка в колл-центр. Практически сразу мне все восстановили в полном объеме.
  7. Аня
    В первую очередь нужно разобраться с тем из-за чего именно Вам заблокировали Мобильный банк, а потом уже решать эту проблему. Мне кажется, проще всего позвонить оператору, он подробно расскажет и о самой проблеме и о способах ее решения. Зачастую эту услугу отключают просто за неуплату.
  8. Кира
    У меня тоже случилась такая неприятность, как заблокирование мобильного банкинга, и мне эта информация очень помогла. Разблокировку делала через контактный центр. Очень понравилась быстрая и слаженная работа персонала, их подход к безопасности, сначала выяснили действительно ли это мой кабинет, а потом в течении нескольких минут все сделали.
  9. Катя
    Абсолютно все можно сделать через Ваш Личный кабинет. Меню понятное, можно не только разблокировать Мобильный банк, но и подключить.
  10. Катя
    Лучше всего позвонить в поддержку, сотрудники сразу скажут причину блокировки и что именно нужно сделать для того, что б разблокировать Мобильный банк.
  11. Александр
    У меня, к моему большому удовлетворению, пока подобных ситуаций с блокировкой мобильного банка не возникало . Хотя, как говорят, что от тюрьмы и от сумы не стоит зарекаться.) Поэтому, намотаю эту информацию на ус.
  12. Ольга Костенко
    Знаете, на бинарных опционах сможет заработать каждый, если будет усердно сидеть, разрабатывать свою стратегию торговли и изучать и исправлять допущенные ошибки. Ведь как бывает: пару раз прогорел где-то человек, пусть там и не сильно большие суммы, но всё равно сама мысль о потере денег может поставить крест на дальнейшей торговли. А тут видна история старательного человека, который делал всё, чтоб заработать, а не так, что посидел 5 минут, не пошло - да и ну его. Я бы, наверное, не смогла б так, не хватило бы у меня терпения. Так что если у вас есть цель, то почему бы её не добиться, тем более, кто не хочет много денег?
  13. Оля
    Если все оплачивать вовремя, то никаких проблем с Мобильным Банком не возникнет, чаще всего блокируют его именно из-за этого.
  14. Лера
    Это самый легкий способ разблокировки услуги, действительно, если возникли проблемы, то лучше сделать это именно так.
  15. Юля
    Переживать поэтому поводу не стоит, разблокировка занимает максимум сутки, все зависит от того, как быстро Вы внесете оплату.
  16. Катя
    Если платить вовремя, то проблем никаких не будет. Про изменение тарифа предупреждают заранее.
  17. Юля
    Я решала этот вопрос через Контактный центр, сотрудник сразу сказал, что нужно сделать. Разблокировала услугу без проблем.
  18. Лиана
    Цитата: Лера
    Это самый легкий способ разблокировки услуги, действительно, если возникли проблемы, то лучше сделать это именно так.

    Мне тоже как-то пришлось столкнуться с такой проблемой, но я все сделала через контакт центр. Консультанты молодцы, быстро устранили все проблемы, и не нужно было ломать себе голову.
  19. Катя
    Можно просто отослать СМС на номер 900, главное, чтоб на счету была необходимая сумма денег.
  20. Катя
    Если погасить долг, то услугу сразу же разблокируют. Чаще всего блокируют Мобильный банк именно из-за этого.
    1. Уля
      Согласна, эта наиболее частая причина блокировки, у меня тоже такое случилось. Через Сбербанк онлайн быстро все устранили.
  21. Оля
    Перед сменой тарифа должно приходить СМС, там написано о всех особенностях, поэтому таких ситуаций возникать не должно.
  22. Ольга
    Вообще используйте тот способ, который Вам удобнее, сроки перевода и комиссия везде одинаковые.
  23. Лера
    Обязательно нужно позвонить в службу поддержки, они расскажут, какую сумму нужно внести и из-за чего произошла блокировка.
  24. Гость Екатерина
    Я даже не представляла, что мобильный банк Сбербанка могут вообще заблокировать. Я понимаю, что есть исключительные случаи, то есть могут быть ошибки, кто-то может потерять телефон или его могут просто украсть. Но я не люблю заниматься лишней работой , если я в этом сильно не заинтересована . В любом случае, теперь эта статья будет для меня полезной. Раз такое может случиться , нужно заранее знать, что в таких условиях нужно сделать. Правда я всё-таки надеюсь, что такое никогда не произойдет со мной. Поскольку я стараюсь хорошо следить за своими вещами. Так как память у меня не очень хорошая. На всякий случай добавлю в закладки эту статью.)
  25. Аня
    Я довольно долго не пользовалась этой услугой, поэтому совсем не удивилась, когда мне ее заблокировали.
  26. Аня
    Сбербанк оповещает, когда стоимость услуги повышается, поэтому никаких проблем с этим возникать не должно.
  27. Аня
    Если Вы знаете причину блокировки, то можно разблокировать данную услугу не выходя из дома, достаточно зайти в Личный кабинет.
  28. Катя
    Я думаю, стоит позвонить оператору, он быстро расскажет обо всех нюансах перевода.
  29. Люда
    Я все операции провожу через мобильный банк, очень удобная штука и поэтому для меня очень неприятно, когда происходит отключение. Пришлось однажды заблокировать самой, потому что потеряла телефон. Но сервис в Сбербанке отличный, все быстро восстановили, колл-центр работает отлично.
  30. Катя
    Достаточно просто отправить текстовое СМС на номер 900, подключают моментально.

Курсы валют

Доллар США 56,36
Евро 68,82
Белорусский рубль 28,28

Конвертер валют

0.00 USD

Кредитный калькулятор

Оформление займа

Контакты Сбербанка

Телефоны техподдержки Сбербанка